Покупка кухни: все, что вам нужно знать, когда вы инвестируете

Серая магнитная кухня с навесными и нижними шкафами

Благодарим вас за регистрацию в Realhomes. Вскоре вы получите электронное письмо с подтверждением.

Была проблема. Обновите страницу и попробуйте еще раз.

Отправляя информацию, вы соглашаетесь с Условиями использования (открывается в новой вкладке) и Политикой конфиденциальности (открывается в новой вкладке) и вам исполнилось 16 лет.

Если вы покупаете кухню, то вы находитесь в правильном месте, чтобы получить информацию обо всем, что вам нужно знать, прежде чем приступить к проекту, требующему больших инвестиций.

Как и в большинстве случаев, когда речь идет о времени и деньгах, вы не должны идти вслепую. Мы здесь, чтобы посоветовать вам, что следует учитывать при покупке кухни в Интернете или в магазине, и какие права у вас есть, прежде чем раскошелиться.

Больше идей и ноу-хау для кухни вы можете найти в нашей галерее.

Перед покупкой изучите кухонные компании

Если вы нашли кухню, которая вам нравится, начните с тщательного изучения поставщика и его установщика — хотя вы можете сэкономить деньги, установив собственную кухню.

Выбор профессий, аккредитованных Trustmark, Ассоциацией специалистов по кухням, ванным комнатам, спальням (KBSA) или Институтом установщиков кухонь, спален и ванных комнат (IKBBI), может помочь решить любые проблемы, которые могут возникнуть, поскольку вы можете обратиться в совет по аккредитации для спора. разрешение напрямую.

«По возможности покупайте у поставщика, которого вы знаете и которому доверяете. В некоторых ситуациях поставщики кухонь могут предложить вам специальную сделку, которая является законной, но если она кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть», — говорит основатель Checkatrade Кевин Бирн. «Профилактика лучше, чем лечение, поэтому исследования и проверки являются ключевыми».

«Проведите исследование розничного продавца, прежде чем отправиться в магазин, в том числе прочитайте отзывы и найдите любых предыдущих клиентов, которых вы, возможно, знаете», — советует Дамиан Уолтерс, главный исполнительный директор Института установщиков кухонь, спален и ванных комнат (IKBBI). «Когда вы там, задавайте столько вопросов, сколько хотите, о продуктах, предоставляемых услугах, методах установки и аккредитациях и убедитесь, что вы получите исчерпывающие ответы — тревожные звоночки должны начать звенеть, если какой-либо вопрос, касающийся продукта или услуг, будет упущен. Вот что спросить:

  • «Предлагает ли продавец услуги по установке и кто их установщики?
  • Какие полномочия, особенно газовые и электрические, у них есть?
  • Имеют ли они действующую страховку гражданской ответственности и входят ли они в торговую ассоциацию?
  • Предоставляет ли демонстрационный зал услугу обследования, чтобы помочь вам понять истинные затраты на установку, в том числе, если необходимо обновить газовые, водопроводные и электрические системы или необходимо внести структурные изменения, чтобы гарантировать, что кухня вашей мечты может быть успешно установлена?
Читайте также:
Как разморозить сосиски — как раз к эпичному ужину

«Многие домовладельцы могут захотеть использовать своего строителя для установки кухни, а также построить пристройку, но это действительно следует тщательно обдумать, поскольку навыки не всегда могут передаваться», — продолжает Дэмиан Уолтерс.

«Наконец, следуйте своему внутреннему чутью. Если вы недовольны или не уверены по какой-либо причине, не спешите принимать решение. Если вы чувствуете, что вынуждены принять быстрое решение, сделайте шаг назад, просмотрите и обратитесь за советом или альтернативной, сопоставимой цитатой».

Хорошо общайтесь с вашей командой по сборке кухни

«Четко изложите свое видение и проведите исследование, чтобы не бояться задавать вопросы о проекте. Ваш дизайнер, слесарь или строитель оценит, что вы нашли время, чтобы понять, чего вы хотите от проекта, что часто приводит к гораздо лучшим рабочим отношениям», — говорит Селия Фрэнсис, главный исполнительный директор Rated People.

«Убедитесь, что вы предоставили как можно больше деталей на первой встрече, например, предусматривает ли ваш бюджет только материалы или работу, и четко сформулируйте, чего вы хотите — чем конкретнее вы будете, тем легче вашему подрядчику будет дать вам точную цитату.

«Важно быть разумным и реалистичным и иметь в виду, что ваш строитель сможет сообщить вам, что возможно с точки зрения конструкции, что не всегда может означать, что вы можете получить именно то, что вы себе представляли, поэтому вы должны быть готовы найти разные варианты. решения и будьте гибкими в своих планах».

Храните документы, создайте бумажный след

Ведите четкий учет любых предложений по кухне, кратких сведений о дизайне кухни, планов или сообщений с вашим поставщиком и получайте в письменной форме то, что покрывает согласованная цена, включая то, кто будет нести ответственность за утилизацию старых единиц или приборов, а также любые требования, характерные для вашего проекта. . Прежде чем принять план платежей, ознакомьтесь с одобренной компанией Trading Standards схемой Buy With Confidence (откроется в новой вкладке), в которой перечислены предприятия, прошедшие проверку на соответствие строгим правилам.

Согласуйте сроки для вашей кухни

«Следующий шаг — определить сроки, которые подходят как вам, так и выбранному вами специалисту, и убедиться, что вы согласовали расходы и план платежей в письменной форме до начала проекта», — говорит Селия Фрэнсис, главный исполнительный директор Rated People.

Читайте также:
Как полировать столешницы – бетон, гранит, кварц и др.

«Также рекомендуется проверить, требуется ли вам разрешение на планирование, или вам нужно нанять геодезиста или архитектора, прежде чем вы начнете свой проект. Чтобы дать вам душевное спокойствие на время проекта, спросите продавца, есть ли у него или нее страхование гражданской ответственности, и попросите показать копию для ваших личных записей. Подходящий полис должен покрывать торговца и всех остальных в собственности от иска о телесных повреждениях и повреждении вашей собственности ».

Четко определите бюджет кухни

«Вы должны запросить разбивку бюджета при покупке новой кухни, а не только одну окончательную цену, и иметь четкое представление о том, что и когда нужно заплатить», — советует Рут Уорд, директор по продажам и маркетингу Kbsa. «Убедитесь, что вы знаете, что включено в цену и кто отвечает за проектирование и установку. Также спросите о сервисном обслуживании и любых гарантиях на мебель и бытовую технику для дополнительного спокойствия».

  • Если вам нужна помощь с новыми расходами на кухню и многое другое, прочитайте нашу страницу с советами.

Понимание гарантий на кухню

Спросите у поставщика кухонь, какую гарантию предлагает их компания, но имейте в виду, что до выдачи какой-либо гарантии у вас уже есть права в соответствии с Законом о продаже товаров 1979 года. Это означает, что у вас есть шесть лет, чтобы подать иск о дефектных товарах в Англии. Уэльс и Северная Ирландия; в Шотландии у вас есть пять лет.

«Это хорошая идея, чтобы спросить продавца, как их гарантия обеспечивает большую защиту, чем ваши законные права», — говорит Кевин Грикс, глава мебельного омбудсмена. «Спросите, на какие части кухни распространяется гарантия и в каком объеме. Будет ли предложен ремонт или замена в случае неисправности? Какие непредвиденные обстоятельства покрываются – случайное повреждение, пожар и затопление, а также общий износ? Необходимо учитывать срок гарантии, но важно рассматривать его в контексте. Двухлетняя гарантия, которая покрывает случайное повреждение, может быть лучше пятилетней гарантии, которая не покрывает».

Читайте также:
15 дизайнерских приемов, которые сделают маленькую ванную комнату больше

Тем не менее, если подать претензию через шесть или более месяцев после покупки, это может быть сложно, поскольку вам необходимо доказать, что неисправность присутствовала при покупке, а не, например, естественный износ. Именно здесь хорошая гарантия может упростить и ускорить решение проблемы в случае ее возникновения.

Оплачивайте кухню кредитной картой

Рекомендуется оплата кредитной картой, так как все покупки защищены в соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите, поэтому, если бизнес будет ликвидирован до доставки, вы имеете право на полный возврат средств от поставщика карты. Это распространяется на все покупки на сумму от 100 до 60,260 XNUMX фунтов стерлингов, но никогда не оплачивайте полную стоимость работы до ее завершения.

Что делать, если кухня не такая, как хотелось бы

«Товары должны соответствовать своему назначению, когда они прибывают, — говорит Питер Стоунли, ведущий сотрудник отдела торговых стандартов. «Если вы сделали конкретные запросы относительно дизайна или попросили включить какие-либо специальные функции, они должны быть такими, как было обещано. Если вы заказывали устройства только для поставки, вы можете предпочесть отказаться от товаров при доставке, если они каким-либо образом неисправны». Если вы обнаружите какие-либо проблемы с кухней после ее установки, первым шагом будет открыть четкий канал связи с поставщиками и вести учет любых действий, гарантируя, что они будут выполнены в разумные сроки (узнайте у каждого свои сроки) с когда вы получите товар.

Что делать, если установщик кухни не пришел?

Когда продавец не появляется, сначала позвоните и попросите объяснить. «Дайте им второй крайний срок, чтобы начать работу, и, если они не появятся снова, получите предложения от других монтажников и предупредите первого поставщика, что вы будете рассчитывать на возмещение дополнительных затрат от них», — советует Аманда Даймонд из Который?. Если компания исчезает до завершения примерки, восстановление может занять некоторое время.

Если вы позвонили и написали трейдеру, но не получили ответа, направьте свою жалобу в письменном виде в Торговые стандарты или обратитесь за советом в Бюро консультаций граждан, говорит Кевин Бирн. «Если ответа по-прежнему нет, единственным средством правовой защиты является судебный иск, но перед этим исчерпайте другие методы посредничества».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: